Política de privacidade

1. Quem somos

A Consigora, CNPJ 69.757.982/0001-67, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e nos nossos canais de atendimento. A Consigora atua como correspondente bancário: o crédito é concedido por uma instituição financeira parceira, que também trata os seus dados para analisar e formalizar a operação.

2. Quais dados coletamos

• Ao navegar neste site: o site não tem formulários e não usa cookies de publicidade nem de análise. O serviço que hospeda o site pode registrar dados técnicos, como endereço IP e data de acesso, para segurança.
• Ao falar com a gente por e-mail, WhatsApp ou Instagram: nome, contato e o conteúdo da mensagem.
• Ao solicitar crédito: apenas os dados necessários para a análise e a contratação, como CPF, dados do vínculo de emprego, margem consignável e a conta para depósito do valor.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Responder seu contato e tirar dúvidas: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido, e legítimo interesse (art. 7º, V e IX).
• Consultar sua margem, analisar e formalizar o crédito: execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V), proteção do crédito (art. 7º, X) e cumprimento de obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II). A consulta de dados e margem só acontece com a sua autorização.
• Prevenir fraudes e proteger a sua segurança: legítimo interesse e garantia da prevenção à fraude (art. 11, II, g, quando houver dado sensível).

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

• Com a instituição financeira que concede o crédito, para analisar e formalizar a operação.
• Com a sua empresa empregadora, via eSocial, somente o necessário para o desconto das parcelas na folha.
• Com prestadores de serviço que nos ajudam a operar (hospedagem, e-mail, atendimento), sob contrato e com obrigação de proteger os dados.
• Com autoridades, quando a lei exigir.

O lojista parceiro nunca recebe seus dados de crédito: ele vê apenas os QR Codes que gerou e as jornadas iniciadas, sem identificar você. Se algum prestador armazenar dados fora do Brasil, seguimos as regras de transferência internacional da LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para a finalidade de cada um e pelos prazos que a lei e a regulação financeira exigem. Mensagens de atendimento: [prazo a definir]. Dados de propostas e contratos: [prazo a definir]. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Como protegemos

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda e vazamento, como conexão segura (HTTPS), acesso restrito por função e registro das ações críticas. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como a lei determina.

7. Seus direitos

A qualquer momento, você pode pedir:

• a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• uma cópia dos seus dados, em formato que permita levá-los a outro fornecedor;
• a exclusão, a anonimização ou o bloqueio de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• a revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento, e a oposição a tratamentos que você considere irregulares.

Alguns dados precisam ser mantidos mesmo após o pedido de exclusão, quando a lei ou um contrato de crédito ativo exigir. Nesse caso, explicamos o motivo. Você também pode reclamar à ANPD.

8. Crianças e adolescentes

Nossos produtos são destinados a maiores de 18 anos com vínculo CLT. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

10. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, atualizamos a data no topo da página. Mudanças importantes também são avisadas pelos nossos canais.